Aircall Anrufbeantworter professionell einrichten

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Professionelle Anrufbeantworter Einrichtung

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Aircall Anrufbeantworter einrichten: Komplette Anleitung

Wichtige Hinweise zur Einrichtung

Als Administrator können Sie diese Optionen ganz einfach direkt im Aircall Dashboard konfigurieren. Sobald Sie sich eingeloggt haben, navigieren Sie zum Abschnitt Nummern und wählen eine Nummer in der Liste aus, die Sie bearbeiten möchten.

Alle benutzerdefinierten Dateien müssen unter 10 MB groß sein und im mp3-Format vorliegen. Sie müssen jedoch eine Nachricht selbst aufnehmen oder konvertieren und können dazu einen Online-Aufnahmedienst verwenden, wie z. B. Vocaroo oder Online Convert.

Beachten Sie, dass die Apple-Software spezielle Audio-Aufnahmedaten hinzufügt, die nicht mit Aircall kompatibel sind und daher konvertiert werden müssen. Wenn Sie die Nachricht über macOS aufnehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie sie durch einen Konverter oder Kompressor schicken, um sicherzustellen, dass die Metadaten kompatibel sind.

Klassische Nummer einrichten

Wenn Sie eine klassische Nummer konfigurieren, können Sie unter der Registerkarte Anrufverteilung die folgenden Nachrichtenoptionen nutzen:

Willkommensnachricht
Erste Begrüßung beim Anruf
Wartemusik
Wird während der Warteschleife abgespielt
Warteschleifenmusik
Musik während des Wartens
Nachricht bei unbeantworteten Anrufen
Mit Voicemail-Option für verpasste Anrufe
Nachricht nach Geschäftsschluss
Aktiv bei geschlossener Nummer, mit Voicemail-Option

IVR-Nummer einrichten

Wenn Sie eine IVR-Nummer konfigurieren, stehen Ihnen unter der Registerkarte Anrufverteilung diese Optionen zur Verfügung:

Willkommensnachricht
Begrüßung für Ihr IVR-Menü
IVR-Nachricht
Wird wiedergegeben, wenn keine IVR-Option ausgewählt ist
Nachricht nach Geschäftsschluss
Aktiv bei geschlossener Nummer, mit Voicemail-Option